El proceso de la redacción de cualquier texto implica, al menos, tres fases: planeación, escritura y corrección. El error frecuente, que viene desde la educación primaria, es creer que el texto está terminado cuando ponemos el punto final en la fase de la escritura. La corrección de estilo profesional interviene en el último momento de la redacción para pulir los textos y hacer lo que conocemos como una corrección ortotipográfica: poner o quitar los signos, evitar errores frecuentes, organizar las oraciones en su forma lógica, entre otros.

Redacte, no escriba:

1. El estilo llano en la narración informativa

2. Los procesos de composición

3. Estructuras narrativas: ¿por qué detectar la idea principal resulta fundamental?

4. Cualidades del buen escrito

Los formatos

1. Si no conoce el “cómo” se hace, expresar el “qué”
   puede ser un difícil.

2. Lenguaje en los documentos dirigidos al cliente (interno o externo)

3. Normas Icontec para cartas

4. Qué hacer en el correo electrónico

5. Tipos de saludos y despedidas propias para los ejecutivos

6. Cómo y cuándo hacer preformas de respuesta al cliente

7. Cómo responder una queja o reclamo

8. Cómo cerrar un trato positivamente

La estructura de la oración:

1. ¿Por qué la voz activa?

2. ¿Por qué la voz pasiva?

3. El tamaño de la oración

4. Limitar las frases explicativas (incisos)

¡Los signos no son respiros!

• Signos mayores: 

1. La coma y sus usos.

2. El punto y coma: la importancia del conector.

3. El punto seguido: la clave de la redacción informativa.

Vicios del lenguaje

1. Emotividad (abuso de adjetivos)

2. Mal uso de las preposiciones

3. Escritura negativa

4. Abuso de conectores

5. Dequeísmo

6. Qué no hacer

7. Blablismo

8. Los tiempos del verbo

9. Queísmo

10. Anacolutos

11. Barbarismos

DIANA CRIALES CARDENAS

Filósofa de la Universidad Nacional de Colombia, Especialista y Magister(c) en periodismo del Centro de Estudios en Periodismo (CEPER) de la Universidad de los Andes, durante su carrera ha trabajado en el estudio del lenguaje como herramienta fundamental para la comunicación eficaz y asertiva en el mundo corporativo y académico. Docente de redacción, expresión oral y argumentación jurídica en la empresa privada, entidades estatales y bancarias (Davivienda, Supersalud, Ecopetrol, Fundación Social, entre otras). Además, dicta las cátedras de argumentación y lógica en la Universidad del Rosario y Politécnico Grancolombiano. Es correctora de estilo, editora y redactora freelance de varias instituciones y medios: FENALCO, DANE, ICA, COLMENA, BEE GROUP, entre otras. Ha trabajado como investigadora con Colciencias, en el Centro de Investigación y Epistemología Contemporánea (CILEC).

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